よくある質問

株式会社　リノベック

042-706-9125

メールでのお問い合わせ

〒194-0003 東京都町田市小川1-3-2

【営業時間】9：00～19：00　
【メール】info@renoveq.com

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Q

定休日は？

A

日曜日と祝日です。 ※電話での対応は365日24時間対応させて頂いております。

Q

営業時間は？

A

9：00～19：00です。

Q

見積もりはできますか？

A

無料で対応させて頂きます。　　

Q

遮熱断熱工事は対応できますか？

A

はい、数々の経験があり、現場に沿った対応できますので、お気軽にお問合せください。

Q

住みながら、工事はできるの？

A

住みながらでも可能です。 但し、キッチンやお風呂など工事箇所によっては、数日間使えないこともございますので、お客様のご都合の良い日をご相談ください。

Q

リフォームローンは取り扱っていますか？

A

お取り扱いしております。月々の支払金額や金利などお気軽にお問い合わせください。

Q

工事中に外出することはできますか？

A

工事中はご不在でも問題ありません。担当者が責任をもって施工、片付けなどの現場管理をいたします。 工事中、施主様にご相談が必要になった場合は必ずご連絡をいたします。トラブルを避けるため、貴重品は大切に保管してください。

Q

高齢者に配慮してリフォームするポイントは？

A

・わずかな段差がつまずきやすい為、段差を無くしてバリアフリーにする。
・床材は滑りにくい材料を選ぶ。
・玄関や廊下、浴室、トイレ、階段に手すりをつける。
・車イスで通る際、出入り口や廊下は幅１ｍ以上必要。
・トイレの扉を引き戸か外開きにして、ノブはレバー式ハンドルにする。
・照明は、足元灯を併用する。
他にもさまざまなポイントがありますので是非お気軽にご相談ください。

Q

アフターフォローはどうなっているの？

A

工事が終われば保証書を発行いたします。 工事内容により、最長５年間の保証なので安心です！ 弊社では、お引き渡し後も、お付き合いを大切にし、サービスを行ってまいります。

Q

工事終了後、相談したいことや聞きたいことがあればどうすればいいの？

A

お引き渡しが完了した後からが、本当のお付き合いの始まりです。 気になることがございましたら、どんなことでもご連絡ください。 迅速に対応させて頂きます。

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